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Technicien TI – techniques de scène

Temps plein - REF19822I

Description de poste

Les fonctions principales de cet emploi sont :

·        Installer les composantes matérielles des PC tels que les cartes graphiques, la RAM, les SSD et les disques durs dans le cadre du processus de déploiement des PC;

·        Assurer l’application des meilleures pratiques de sécurité pour les postes de travail (par exemple, chiffrement des disques, déploiement des mises à jour, etc.)

·        Configurer et prendre en charge les équipements multimédias des salles de conférence avec des systèmes de vidéoconférence et des systèmes de scène (par exemple, consoles de son et d’éclairage, capture vidéo, streaming);

·        Maintenir un inventaire actuel et précis du matériel, des logiciels et des ressources technologiques;

·        Surveiller et maintenir les systèmes technologiques pour assurer une assistance maximale aux utilisateurs;

·        Former et fournir des recommandations à l’équipe sur les technologies existantes;

·        Rechercher et faire des recommandations sur l’achat des ressources technologiques;

·        Accompagner les équipes lors de différents événements (formation, marketing, etc.)

·        Interagir avec des fournisseurs externes concernant la réparation du matériel et la location d’équipement et de main d’œuvre.

·        Mettre à jour la base de connaissances avec les problèmes nouvellement diagnostiqués et les procédures de configuration.

·        Effectuez toutes autres tâches connexes.

Qualifications

Formation :

DEP, AEC DEC technique de scène.

Expérience pertinente :

·        2+ années d’expérience en soutien technique aux utilisateurs.

·        Expérience technique des PC, ordinateurs portables et tablettes.

 

Habiletés :

·        Excellent service à la clientèle

·        Sens de l’organisation

·        Habilité à gérer les priorités

·        Capacités nécessaires pour fournir une assistance technique en personne et à distance.

·        Capacité à travailler efficacement dans un environnement qui évolue rapidement

·        Esprit d’équipe

Connaissances :

·        Être bilingue à l’oral et à l’écrit (français et anglais)

·        Excellente connaissance de Windows 10 et de la suite Microsoft Office 365

·        Connaissance des logiciels d’assistance et des systèmes d’accès à distance

·        Connaissance du travail avec les différents types d’équipement réseau (commutateurs, routeurs, configurations réseau) (atout)

·        Connaissance des logiciels de streaming (OBS Studio, Vmix, Xplit Broadcaster)

·        Connaissance des logiciels créatifs (Adobe Suite, produits Autodesk, Visual Studio, etc.) (atout)

·        Connaissance des systèmes d’exploitation Mac et Linux (atout)

·        Connaissance de l’équipement multimédia

·        Connaissance des consoles de jeux et du matériel mobile (atout)

Informations supplémentaires

À propos de nous

Nous créons l'inconnu depuis 1997. Chez Ubisoft Montréal, un but commun nous uni·es : enrichir la vie des joueuses et des joueurs grâce à des expériences de jeu originales et mémorables. Nous développons des franchises emblématiques qui fascinent des millions de personnes à travers le monde, incluant Assassin's Creed, Far Cry, For Honor, Rainbow Six, Watch Dogs - et, bon, on ne peut quand même pas dévoiler tous nos secrets.

Notre plus grande force est (et sera toujours) notre communauté d’employé·es : les talents audacieux qui soutiennent et produisent les jeux de qualité qui ont marqué l’histoire de notre studio.

Quand vous rejoignez Ubi MTL, vous découvrez un milieu de travail qui éveille la créativité et favorise les connexions : un environnement composé d'une variété de voix, d'identités, d'origines, d'expériences et de perspectives. Nous offrons un espace axé sur la collaboration et qui mise sur l'avancement professionnel, une foule d'opportunités d'apprentissage ainsi que d’importants avantages sociaux pour le bien-être.

Ici, notre désir de rêver gros, de prendre des risques et d’évoluer contribue à l'innovation et au dépassement des limites qui mènent finalement à notre succès collectif.

Chez Ubisoft, vous êtes les bienvenu·es tel·les que vous êtes. Nous accueillons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.

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