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Technicien TI ( contrat 1 an)

Temps plein - REF19522P

Description de poste

La personne qui occupera ce poste devra fournir un soutien aux utilisateurs autant au niveau logiciel que matériel. Celle-ci assurera la pérennité des logiciels et du matériel utilisé par les productions et services du studio de Montréal et fera également une mise à niveau des différents systèmes informatiques et multimédias. 

Ce que vous ferez : 

  • Administrer, soutenir et dépanner le matériel informatique du studio (ordinateurs, moniteurs, etc.), les logiciels et les systèmes d’exploitation réseau; 

  • Créer et gérer des utilisateurs, des comptes ordinateurs et leurs accès aux ressources réseau dans « Active Directory »; 

  • Déployer des systèmes d’exploitation et des « packages » logiciels à distance à l’aide des outils Microsoft Endpoint Manager (anciennement SCCM); 

  • Installer les composantes matérielles des PC tels que les cartes graphiques, la RAM, les SSD et les disques durs dans le cadre du processus de déploiement des PC; 

  • Assurer l’application des meilleures pratiques de sécurité pour les postes de travail (par exemple, chiffrement des disques, déploiement des mises à jour, etc.) 

  • Configurer et prendre en charge les équipements multimédias des salles de conférence avec des systèmes de vidéoconférence et des systèmes de scène (par exemple, consoles de son et d’éclairage, capture vidéo, streaming); 

  • Maintenir un inventaire actuel et précis du matériel, des logiciels et des ressources technologiques; 

  • Surveiller et maintenir les systèmes technologiques pour assurer une assistance maximale aux utilisateurs; 

  • Former et fournir des recommandations à l’équipe sur les technologies existantes; 

  • Rechercher et faire des recommandations sur l’achat des ressources technologiques; 

  • Accompagner les équipes lors de différents événements (formation, marketing, salon professionnel etc.) 

  • Interagir avec des fournisseurs externes concernant la réparation du matériel et la location d’équipement ou de main d’œuvre 

  • Mettre à jour la base de connaissances avec les problèmes nouvellement diagnostiqués et les procédures de configuration. 

  • Effectuez toutes autres tâches connexes. 

 

Qualifications

Ce que vous apporterez a l`équipe : 

  • DEP, AEC DEC en Informatique. 
  • 2+ années d’expérience en soutien technique aux utilisateurs. 

  • Expérience technique approfondie des PC, ordinateurs portables et tablettes. 

  • Excellent service à la clientèle 

  • Sens de l’organisation 

  • Habilité à gérer les priorités 

  • Capacités nécessaires pour fournir une assistance informatique en personne et à distance. 

  • Capacité à travailler efficacement dans un environnement qui évolue rapidement 

  • Esprit d’équipe 

  • Être bilingue à l’oral et à l’écrit (français et anglais) 

  • Connaissance d’un système de déploiement automatisé; MEM/SCCM, AD, OSD, etc. 

  • Excellente connaissance de Windows 10 et de la suite Microsoft Office 365 

  • Connaissance des logiciels d’assistance et des systèmes d’accès à distance 

  • Connaissance du travail avec les différents types d’équipement réseau (commutateurs, routeurs, configurations réseau) 

  • Connaissance des logiciels créatifs (Adobe Suite, produits Autodesk, Visual Studio, etc.) (atout) 

  • Connaissance des systèmes d’exploitation Mac et Linux (atout) 

  • Connaissance de l’équipement multimédia (atout) 

  • Connaissance des scripts (fichiers batch, VBScript) (atout) 

  • Connaissance des consoles de jeux et du matériel mobile (atout)

Ce qu’il faut nous envoyer

  • Votre CV mettant en valeur votre parcours et vos compétences

Informations supplémentaires

Nous créons l'inconnu depuis 1997. Chez Ubisoft Montréal, un but commun nous uni·es : enrichir la vie des joueuses et des joueurs grâce à des expériences de jeu originales et mémorables. Nous développons des franchises emblématiques qui fascinent des millions de personnes à travers le monde, incluant Assassin's Creed, Far Cry, For Honor, Rainbow Six, Watch Dogs - et, bon, on ne peut quand même pas dévoiler tous nos secrets.

Notre plus grande force est (et sera toujours) notre communauté d’employé·es : les talents audacieux qui soutiennent et produisent les jeux de qualité qui ont marqué l’histoire de notre studio.

Quand vous rejoignez Ubi MTL, vous découvrez un milieu de travail qui éveille la créativité et favorise les connexions : un environnement composé d'une variété de voix, d'identités, d'origines, d'expériences et de perspectives. Nous offrons un espace axé sur la collaboration et qui mise sur l'avancement professionnel, une foule d'opportunités d'apprentissage ainsi que d’importants avantages sociaux pour le bien-être.

Ici, notre désir de rêver gros, de prendre des risques et d’évoluer contribue à l'innovation et au dépassement des limites qui mènent finalement à notre succès collectif.

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