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Spécialiste de solutions Microsoft 365

Temps plein - REF18625V

Description de poste

En tant que spécialiste des solutions, vous rejoindrez l'équipe Enterprise Business Solutions d'Ubisoft et participerez à d'importants projets structurants visant à accroître l'expertise et le partage des connaissances, tout en améliorant et en promouvant l'utilisation de Microsoft 365.

Dans ce rôle, vous travaillerez avec tous les niveaux de l'entreprise : communautés, familles de postes, projets, studios et filiales.

Responsabilités

  • Recommander les meilleures méthodologies et outils des services Microsoft 365;
  • Résoudre les problèmes soulevés sur Microsoft 365 par les utilisateurs finaux, surveiller les problèmes signalés par Microsoft 365 et partager/documenter la résolution;
  • Évaluer et tester les nouvelles fonctionnalités et services fournis par Microsoft 365;
  • Analyser les besoins et les processus de l'entreprise;
  • Ouvrir des dossiers avec Microsoft si le problème ne peut être traité au niveau d'Ubisoft;
  • Développer et concevoir des solutions prêtes à l'emploi et fournir une documentation sur les solutions;
  • Fournir de la formation et du soutien aux administrateurs et aux utilisateurs ainsi que du contenu visuel et écrit;
  • Coordonner le déploiement des solutions avec les partenaires informatiques.

Qualifications

  • Forte expérience des services Microsoft 365, y compris les services suivants : Teams, SharePoint Online, Planner, OneDrive et Power Platform
  • Capacité à analyser et à synthétiser les processus opérationnels de manière efficace;
  • Capacité à traduire des informations techniques et à les rendre accessibles aux utilisateurs non techniques;
  • Capacité à rechercher l'information et/ou la solution tout en étant flexible et autonome;
  • Connaissance de HTML, CSS et/ou SPFx
  • Bilingue oral et écrit, compréhension du français et de l'anglais.

Informations supplémentaires

Pour info : Si vous avez besoin d'un permis de travail, votre admissibilité peut dépendre de votre éducation et de vos années d'expérience de travail pertinentes, comme l'exige le gouvernement.

Les habiletés et les connaissances se présentent sous différentes formes et peuvent être basées sur des expériences pertinentes, c'est pourquoi nous vous encourageons vivement à poser votre candidature, même si vous ne remplissez pas toutes les exigences énumérées ci-dessus. 

Nous sommes un employeur équitable et la diversité nous tient à cœur. Nous ne faisons pas de discrimination à l'égard de la race, de l'origine ethnique, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'âge ou de l'état de santé.

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