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Gestionnaire régional infrastructure TI

Temps plein - REF20641C

Description de poste

L'équipe de l’équipe Enterprise Infrastructure fournit des services de base, comme le stockage, la connectivité et le soutien, à tous les employés d'Ubisoft dans le monde. En tant que gestionnaire régional au sein de l'équipe Enterprise Infrastructure Operations, vous veillerez à ce que ces services soient opérationnels et en améliorant la qualité au fil du temps.

La supervision des activités réalisées par votre équipe régionale est essentielle dans ce poste. Vous devrez assurer la coordination avec vos pairs des autres régions et avec le directeur des opérations du département. En outre, vous collaborerez avec l'équipe pour façonner l'avenir de nos services et les faire évoluer au niveau international.

Vous soutenez et aidez l'équipe à atteindre le niveau de services exprimé par nos clients et vous vous assurez que la capacité, les compétences, les KPI et la gestion de l'équipe sont en adéquation avec celui-ci.

Responsabilités

  • Collaborer activement avec vos vis-à-vis régionaux et locaux pour garantir le support et la qualité de nos services dans le monde entier;
  • Gérer les chefs d'équipe en créant un environnement de travail collaboratif, efficace et productif, sous la responsabilité du directeur des opérations;
  • Fournir un encadrement, un mentorat et des opportunités de développement à vos gestionnaires directs;
  • Participer à la définition de la stratégie du domaine et veiller à sa mise en œuvre;
  • Promouvoir la vision globale auprès des équipes régionales du domaine;
  • Prospecter les capacités de l'équipe dans la région et atténuer les risques associés.

Qualifications

  • Expérience dans le développement, la direction et la gestion d'équipes informatiques avec des connaissances techniques étendues;
  • Compétences exceptionnelles en matière d'écoute et de communication avec des individus et des parties prenantes de divers horizons, régions et niveaux hiérarchiques, en anglais et en français, à l'écrit comme à l'oral;
  • Expérience dans le développement de stratégies pour les unités opérationnelles de l'organisation informatique basées sur les avantages et les décisions fondées sur les données, toujours avec un grand sens du service client;
  • Grande capacité à remettre en question le statu quo et à toujours garder en tête les besoins d'Ubisoft;
  • Capacité à prioriser efficacement un large éventail de sujets et à prendre des décisions rapides dans un environnement complexe.

Informations supplémentaires

Pour info : Si vous avez besoin d'un permis de travail, votre admissibilité peut dépendre de votre éducation et de vos années d'expérience de travail pertinentes, comme l'exige le gouvernement.

Les habiletés et les connaissances se présentent sous différentes formes et peuvent être basées sur des expériences pertinentes, c'est pourquoi nous vous encourageons vivement à poser votre candidature, même si vous ne remplissez pas toutes les exigences énumérées ci-dessus. 

Nous sommes un employeur équitable et la diversité nous tient à cœur. Nous ne faisons pas de discrimination à l'égard de la race, de l'origine ethnique, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'âge ou de l'état de santé.

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