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Gestionnaire – opérations live

Temps plein - REF15010D

Description de poste

Sommaire du poste :

Le titulaire du poste est responsable de prendre en charge et d’assurer la coordination des opérations live d’un ou plusieurs jeux/projets, tout en s’assurant de rencontrer les objectifs fixés par le directeur des opérations online et/ou par son client, le producteur.

Responsabilités :

Les fonctions principales et habituelles de cet emploi sont :

Gestion des opérations

  • Soutenir et assurer une coordination efficace entre les différentes équipes opérationnelles et techniques;
  • Soutenir et assurer la coordination des activités opérationnelles pré-lancement (coordination des beta);
  • Participer à l’élaboration du plan de lancement en assurant la coordination de l’exécution;
  • Communiquer efficacement avec les équipes pour qu’elles soient informées des projets en cours, de l’avancement des travaux et de la direction du projet;
  • Participer à la définition de la portée du projet («scope») et des livrables en estimant l’impact en termes de charge de travail et de ressources;
  • Mettre en place des processus de résolution de problème avec les différents partenaires internes (GNS, TG, équipes de développement, etc.);
  • S’assurer que les priorités sont gérées et respectées selon le plan établi avec le producteur et le directeur des opérations online;
  • Assurer que les équipes ont le support technique nécessaire afin de fonctionner efficacement, (en collaboration avec les différents partenaires internes : GNS, TG, etc.);
  • Donner de la visibilité à son équipe, au producteur, ainsi qu’au directeur des opérations online sur l’état d’avancement des livrables (planifié vs réel) et adresser les écarts;
  • Assurer une communication claire et une coordination efficace avec les différents fournisseurs internes (SFO, Online services, etc.) et externes.

Gestion des ressources humaines

  • Assurer la mobilisation de son équipe en prenant régulièrement le pouls du moral de l’équipe, en trouvant les causes des problèmes et en mettant en place des solutions appropriées;
  • Coacher les membres de son équipe dans leur travail afin de favoriser leur développement dans leur poste ou dans une perspective de cheminement de carrière;
  • Effectuer et/ou valider les évaluations de rendement et fixation d’objectifs de son équipe ;
  • Identifier et gérer les cas de non performance et/ou les conflits interpersonnels;
  • Participer à l’identification des activités de développement (formation, COOP, etc.) des membres de son équipe;
  • Approuver les feuilles de temps et gérer les absences et les vacances des membres de son équipe.
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.

Qualifications

Expérience pertinente :

  • Expérience en coordination et/ou en gestion d’équipe
  • Expérience en production de jeu vidéo
  • Expérience en développement de jeux online/mobile, un atout

Habiletés et connaissances :

  • Solides connaissances techniques au niveau des outils de déploiement et des bases de données
  • Connaissances en gestion de projet
  • Connaissance de la suite MS Office
  • Gestion du stress et du changement
  • Gestion du temps et des priorités
  • Débrouillardise dans la recherche de solutions
  • Capacité à s’adapter à différents types de personnalités
  • Gérer avec courage
  • Bon jugement
  • Bonne écoute
  • Transparence

Pour info : Si vous avez besoin d'un permis de travail, votre admissibilité peut dépendre de votre éducation et de vos années d'expérience de travail pertinentes, comme l'exige le gouvernement.

Ce qu’il faut nous envoyer

  • Votre CV mettant en valeur votre formation, votre expérience et vos compétences

Une personne réelle analysera votre candidature. Dans ce cas, il s’agit de Eric, notre spécialiste en acquisition de talents. Alors qu’il commence à faire votre connaissance à travers votre profil, apprenez à le connaître à travers la vidéo ci-dessous.  

À propos de nous

Chez Ubisoft Montréal, un leader de l’industrie du jeu vidéo situé dans le vibrant quartier du Mile-End depuis 1997, nous offrons un environnement de travail unique dans l’industrie, vous permettant de créer et d’enrichir des jeux qui font partie de franchises AAA iconiques de renommée internationale.

Lorsque vous vous joignez à Ubisoft Montréal, vous entrez dans une communauté de développeurs exceptionnels reliés par leur besoin d’innover, d’être créatifs, et de travailler avec les technologies de pointe. Vous découvrirez un monde où les employés bénéficient d’un avancement professionnel constant, d’un cadre d’apprentissage accueillant et de régimes de rémunération concurrentiels.

Plus que tout, chez Ubi Montréal, vous travaillerez sur un grand nombre de titres d’envergure et de grande qualité — Assassin’s Creed, Far Cry, Rainbow Six, Watch_Dogs, For Honor et… bon, on ne peut quand même pas vous partager tous nos secrets… – et vous travaillerez avec certains des plus grands talents de l’industrie.

Chez Ubisoft, vous êtes les bienvenu·es tel·les que vous êtes. Nous accueillons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.

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