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Gestionnaire des relations avec les développeuses et développeurs (Harbour)

Temps plein - REF18310D

Description de poste

Harbour : les solutions online d’Ubisoft
En tant que développeur de plateforme online d’Ubisoft, Harbour contribue à fournir des expériences connectées de grande qualité à des millions de joueur·euses partout dans le monde. Travaillant en collaboration avec les équipes de production, nous tirons parti de solutions de pointe pour développer des fonctionnalités ajoutant une réelle valeur à tous nos jeux live – pendant leur développement et post-lancement. Grâce à notre vue d’ensemble de l'écosystème numérique d'Ubisoft et à notre approche à long terme en matière de jeux online, nous concentrons nos efforts à trouver la solution juste pour l’objectif visé. Qu'en est-il si cette solution n'existe pas encore? C’est une opportunité pour nous de la créer.

 

Lorsque vous êtes une ou un gestionnaire des relations au sein de Harbour, vous êtes le point de contact des partenaires – c’est-à-dire, les équipes de production de jeux et autres.

Responsable de représenter tous les produits et services et d’augmenter et encourager l’adoption de la plateforme Harbour, vous vous engagez auprès d'un grand nombre de parties prenantes pour recueillir, évaluer et transmettre du feedback sur les produits du département afin d'influencer les développements futurs.

Vous informez les partenaires des fonctionnalités nouvelles et à venir, les évolutions prévues ainsi que des meilleures pratiques d'implémentation et d'utilisation.

Dans l’ensemble, vous utilisez vos relations et les données que vous collectez pour influencer la feuille de route dans une perspective d’amélioration continue.




Ce que vous ferez

  • Assurer une communication optimale avec les développeur·euses chez Harbour + collaborer avec les partenaires afin de coordonner les idées et les demandes de chacun.
     
  • Analyser les besoins des partenaires + offrir des conseils pour proposer les produits et les services adéquats.
     
  • Recueillir des données sur les problèmes courants et les retours des différentes équipes + décomposer ces problèmes en solutions pour aider au développement et à l'amélioration des produits du département.
     
  • Effectuer les suivis des demandes et problématiques soulevées par les partenaires + répondre aux préoccupations en première ligne ainsi qu'aux questions d'intégration.  
     
  • Informer les partenaires des améliorations de fonctionnalités et les nouveautés ainsi que les opportunités offertes par les produits du département.
     
  • Orienter les initiatives visant à optimiser la conversion des équipes de production aux produits du département.
     
  • Piloter la production d'exemples, de stratégies de communication et de sessions d’information avec les différentes équipes ou lors d'événements au sein d'Ubisoft.
     
  • Se tenir au courant des avancées technologiques, des tendances industrielles et des meilleures pratiques en matière de relations avec les développeuses et développeurs. 

Qualifications

Ce que vous apportez à l’équipe

  • Environ 5 ans d’expérience en gestion de produits ou développement de logiciels (ou autre expérience pertinente)
  • Un diplôme dans un domaine technique ou commercial (ou une formation connexe)
  • Bonnes compétences interpersonnelles qui vous permettent d’établir et maintenir de saines relations
  • Communication efficace: vous êtes à l'aise pour communiquer de manière formelle et informelle en français et en anglais + vous pouvez vulgariser des éléments techniques pour différents publics
  • Compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes
  • La capacité de bien saisir les besoins de vos collaboratrices et collaborateurs pour y répondre au mieux
     

Pour info : Si vous avez besoin d'un permis de travail, votre admissibilité peut dépendre de votre éducation et de vos années d'expérience de travail pertinentes, comme l'exige le gouvernement.


Ce qu’il faut nous envoyer

  • Votre CV mettant en valeur votre parcours et vos compétences 

Une personne réelle analysera votre candidature. Dans ce cas, il s’agit de Karin, notre spécialiste en acquisition de talents. Alors qu’elle commence à faire votre connaissance à travers votre profil, apprenez à la connaître à travers la vidéo ci-dessous.

Informations supplémentaires

À propos de nous

Nous créons l'inconnu depuis 1997. Chez Ubisoft Montréal, un but commun nous uni·es : enrichir la vie des joueuses et des joueurs grâce à des expériences de jeu originales et mémorables. Nous développons des franchises emblématiques qui fascinent des millions de personnes à travers le monde, incluant Assassin's Creed, Far Cry, For Honor, Rainbow Six, Watch Dogs - et, bon, on ne peut quand même pas dévoiler tous nos secrets.

Notre plus grande force est (et sera toujours) notre communauté d’employé·es : les talents audacieux qui soutiennent et produisent les jeux de qualité qui ont marqué l’histoire de notre studio.

Quand vous rejoignez Ubi MTL, vous découvrez un milieu de travail qui éveille la créativité et favorise les connexions : un environnement composé d'une variété de voix, d'identités, d'origines, d'expériences et de perspectives. Nous offrons un espace axé sur la collaboration et qui mise sur l'avancement professionnel, une foule d'opportunités d'apprentissage ainsi que d’importants avantages sociaux pour le bien-être.

Ici, notre désir de rêver gros, de prendre des risques et d’évoluer contribue à l'innovation et au dépassement des limites qui mènent finalement à notre succès collectif.

 
 
Chez Ubisoft, vous êtes les bienvenu·es tel·les que vous êtes. Nous accueillons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.

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